Referentie pagina

Pioneer Europe

Mevr. Van Goethem
Facilities & Safety

Pioneer is één van de grootste multinationale spelers op het gebied van high-end consumer electronics. Zo is het bedrijf bijvoorbeeld zeer bekend om haar kwalitatief erg hoogstaande plasma-televisies die topkwaliteit en een uitmuntend design feilloos met mekaar weten te combineren. De Europese hoofdzetel van Pioneer is gelegen in Melsele. Watercompany leverde en onderhoudt hier de Waterlogic drinkwaterfonteinen, dewelke rechtstreeks werden aangesloten op de waterleiding.

"Ons bedrijf was voorzien van het klassieke systeem met bidons. Hoewel wij hier jaar en dag gebruik van gemaakt hebben, ervaarden we met de tijd toch enige ongemakken met betrekking tot de interne logistiek. Om dat wat meer te stroomlijnen gingen we op zoek naar een betere oplossing", aldus mevr. Van Goethem, van Facilities & Safety. "Wij hebben toen een marktstudie uitgevoerd, voor ons kwam Watercompany er uit als de beste verhouding tussen prijs en kwaliteit. Het viel daarbij op dat Watercompany met ons meedacht, we ervaarden een partnership, waarbij een open en eerlijke communicatie gepaard ging."

Pioneer is dan ingegaan op het aanbod van Watercompany om tijdelijk een toestel op proef te plaatsen.

"Wij hebben onze medewerkers gevraagd om het toestel te willen testen op smaak en werking. Nog vóór het apparaat geplaatst werd kregen wij een aantal kritische reacties -'Kan een systeem op de waterleiding wel goed zijn?'-, maar éénmaal het apparaat geplaatst, bleken de mensen de voordelen van het apparaat in te zien. Ze hoeven geen zware flessen meer te wisselen, er komt namelijk altijd gekoeld water uit het toestel. Bovendien, en hoewel dat smaak natuurlijk subjectief is, vinden ze het water ook gewoon lekker. En door het UV in-tank systeem met sensoren (gecontroleerde wateruitgifte) zijn we te allen tijde zeker van veilig, bacterievrij water. Ook dat is een reden waarom wij voor Watercompany hebben gekozen."

Ook nu is Pioneer Europe nog steeds erg tevreden over de samenwerking met Watercompany. "Wij zien dit bedrijf als een goede, betrouwbare partner, wij hebben geen zorgen omtrent onze watervoorziening. Wanneer de techniekers het periodieke onderhoud komen uitvoeren, worden wij hierover vooraf gecontacteerd, en ook tijdens de onderhoudsbeurten zelf volgen zij onze interne procedures."

Dat Pioneer Europe erg tevreden is over de samenwerking met Watercompany blijkt uit het feit dat ook Pioneer Belgium overgeschakeld is op het Waterlogic-systeem. "Dat hadden wij hen aangeraden."